Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre OBBOO, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site obboo.fr, ci-après dénommée « le Client ».
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le Vendeur au Client.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères différences peuvent exister (couleur, dimensions, emballage) selon les fournisseurs.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au Client le tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Le Client peut passer commande sur le site obboo.fr après avoir accepté les présentes CGV.
La commande est considérée comme ferme dès réception du paiement intégral.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de fraude ou de litige existant avec le Client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Toutes les transactions sont sécurisées grâce aux partenaires de paiement certifiés.
Le Vendeur n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client.

6. Expédition et livraison

Les délais moyens de livraison sont de 3 à 10 jours ouvrés selon la destination (France ou Europe).
Les produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à des cas de force majeure ou à un problème transporteur indépendant de sa volonté.
Les détails complets figurent dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le service client à obboo.store@gmail.com.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de la part du Vendeur (article défectueux, produit incorrect).
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé à l’achat.

8. Retours et échanges

Tout produit retourné doit être en état neuf, complet, et dans son emballage d’origine.
Les retours non conformes (produits usés, lavés, abîmés) ne seront pas acceptés.
Les conditions détaillées figurent dans la Politique de retours disponible sur le site.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de défaut constaté, le Client doit contacter le service client avec preuve du problème pour remplacement, réparation ou remboursement.

10. Responsabilité

Le Vendeur n’est pas responsable des dommages indirects (perte de données, perte de profit, etc.) résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande passée par le Client.

11. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : obboo.store@gmail.com.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive du Vendeur.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

13. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.

14. Service client

obboo.store@gmail.com
60 rue François 1er, 75008, Paris, France